Usuários de banda larga prejudicados por falha nas redes de fibra óptica serão ressarcidos
Os usuários de banda larga que foram prejudicados pela falha nas redes de fibra óptica no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul nesta quarta-feira (25/04) serão ressarcidos pelas operadoras, de acordo com comunicado da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
O rompimento de fibras no quilômetro 66 da Rodovia BR-116 fez com que clientes das operadoras Vivo, GVT, Tim, Intelig, Oi, Eletronet, Global Crossing, Claro, Embratel e Net tivessem problemas com alguns serviços como ligações de longa distância, sinal de telefonia móvel e internet.
A Anatel não sabe ainda o que causou o rompimento da fibra da rede compartilhada das operadoras, mas disse estar estudando o caso.
Segundo a agência, as operadoras deverão ressarcir os consumidores de acordo como tempo que eles tiveram problema nos serviços.
fonte: http://olhardigital.uol.com.br
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