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Empresas oferecem 17,4 mil vagas em call center
A Atento, Contax e a consultoria Perfil Humano selecionam para o total de 17.462 vagas na área de contact center neste mês. De acordo com as empresas, o grande número de vagas é devido à economia aquecida.
Nova lei de call centers pune 70 empresas
O Ministério da Justiça intimou nesta quinta-feira 72 empresas a se adequarem às novas normas que regulamentam os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), os chamados call centers. A lei entrou em vigor há duas semanas. Segundo o ministério, foram intimadas as empresas citadas em reclamações apresentadas aos Procons nos Estados.
Veja as novas regras para atendimento em call center
Passa a vigorar nesta segunda-feira, dia 1º, a nova legislação para o atendimento nos call centers de todo o País. Entre as novas regras, que valem para os setores regulados – energia elétrica, telefonia, televisão por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos, cartões de crédito e financeiras –, o consumidor não […]
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